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RPA在制造业价值链中,作用几何?

弘玑Cyclone 2022-07-08


近年,制造企业使用RPA的场景正在逐渐增多

根据全球灯塔工厂网络(麦肯锡和世界经济论坛)的一份报告,早期采用RPA和AI等技术的制造商报告称,他们的产品上市时间加快了30-90%,工厂产量增加高达200%。与大众的理解相反,RPA机器人可以部署在每个业务部门,包括客户服务、销售、财务和研发。



随着人口红利的消失,劳动力成本的提升,传统制造业的数字化、自动化转型势在必行,而RPA的出现恰恰为制造业的转型升级提供了新的思路。


在过去十年中,AI和自动化被用于面向消费者的产品。例如,Netflix使用AI预测消费者的内容偏好,亚马逊使用AI来更好地理解搜索查询,Uber则使用AI管理骑手和司机的物流。


过去五年,RPA+AI模式越来越多的在工业企业中实施。Gartner的预测表明,到2022年,90%的大型企业将部署某种形式的RPA,其中80%的企业将引入AI。


毫无疑问,RPA、高级分析和AI将继续改变制造业。




一、制造业的痛点在哪里?


成本快速攀升:面对大量手动密集型流程,人力成本和时间成本难以控制。
运营管理僵硬:前台生产流程逐步转为工业机器人,但后台运营管理仍然复杂、繁琐、耗时费力。
业务敏捷性差:客户响应能力和透明度不高,整体效率有待进一步提升,对后台流程支持的要求高。
而RPA的五大特征,可以协助制造业实现简单高效的流程自动化。
1、RPA能够基于现有的系统,无侵入式开发,部署速度快。RPA的小流程开发和部署一般都在一两周之内, 简单的流程甚至用不了一天。
2、RPA可以设置自动化执行,设计好了执行的日期频次,就可以安心的等待结果啦。
3、多个机器人相互协作,有序分担任务,协同并行完成自动化任务。
4、无需复杂的编程语言,就像少儿编程中的积木块,通过拖拖拽拽实现流程,连业务人员可以编写,学习门槛很低。
5、重复流程自动化。枯燥乏味的重复流程让员工精疲力尽,找一个机器人来模拟人类操作计算机,省事又省心,安全又快捷。



二、RPA在制造业有哪些具体的应用


财务:发票认证,费用报销,资产管理,流水对账,应收应付;
人力资源:简历筛选,员工入职,员工离职,考勤管理,考试培训,工资核算IT服务:应用部署,例行维护监控,数据备份恢复,系统运维;
采购:要货预测自动化,主生产计划自动化,收发货管理,物流跟踪,库存管理;
行政服务:办公信息,设备资产管理,车辆管理,疫情打卡;
项目管理:工单处理提醒,工程决算报告,设备巡视管理,查询审核处理滞后项目,文件自动上传下载;
合同管理:合同比对,合同文档批量导入,合同逾期提醒,合同固件检查管理


只要预设好使用规则,RPA就可以模拟人工完成大量“重复性高、附加值低”的事务,从而将人从枯燥繁琐的重复劳动中解放出来。



三、弘玑RPA,在制造业的场景案例


01、预测维护机器人


在石油和天然气制造工厂,预测维护可以识别腐蚀和管道损坏。然后,这些物联网应用程序使用安装在管道上的传感器来获取潜在氢气和气体含量的数据。应用程序实时检索传感器数据,并将其传输到云进行评估、分析和预测。
那么,在智能化时代到来的时候,RPA怎么帮助工厂实现自动化调度维护环境,如何快速分析预测形成报告?



在RPA机器人参与前,工作人员需要蹲点定时监测,并登录业务系统,将数据全部传输上云进行评估分析,然后操作机器进行调度维护制造环境,记录环境数据及调控操作日志,发送邮件给其余工作人员进行交付。



而RPA机器人参与后,能够自动登录业务系统,实时检测传感器数据,将系统中的数据定时传输至云端分析评估,如果达到触发预警的标准则发送监测预警给工作人员,触发完成预警措施调节至正常工作环境。并自动记录环境数据及调控操作,发送邮件给相关人员。

 

RPA机器人的优势在哪?
人工执行不能做到实时监测环境,且需要投入较多人力,需要多个员工换班负责同一个岗位,夜班人工效率较低,安全风险增加。整体工作较为单调枯燥,易降低员工工作积极性。
机器人执行,完全消除了通常归因于手工劳动的延迟,提高了响应时间,减少了员工的工作并提高了操作效率。


供应部门使用此RPA流程,能够大大节省人力投入时间,实现实时检测,快速响应,降低安全风险。



02、物流运输管理机器人


RPA与AI技术在物流供应链行业的应用造就了物流运输管理机器人,为行业难题提供了解决思路,也加快了物联网时代到来的步伐。
 


物流运输管理机器人是一种能够自动监控、自动分配、自动发送通知的RPA智能机器人,是RPA和AI技术在供应链领域的落地。物流运输管理机器人可以为供应链的交付阶段带来极大效益,在需要协调各种海关、储存和检查过程的跨界运输上优势更加明显。

1.实时监测更新订单:RPA机器人可以24小时监控订单状态,即时更新相关系统中的订单的移交细节,弥补了人力在监测方面的不足,也避免了供应商和订单数量较多时容易出错的状况。
 
2.自动分配送货伙伴:物流运输管理机器人可以与基于人工智能的智能路由系统进行联动,智能路由系统负责协调多个物流合作伙伴,如公路货运、货船和空运,而RPA机器人则负责根据产品的位置自动分配送货伙伴。两者的协同工作大大提高了配送效率。

3.即时发送延误通知:当订单延误时,智能RPA能在第一时间向客户发出通知,告知其情况,避免了人工提醒不及时而影响客户体验的状况。

物流运输管理机器人在物流业的显著优势:
 
1.优化业务流程:RPA机器人解决了运输过程中的实时跟进与多系统交互的难题,规避了跨系统间手动输入信息的操作,实现了业务流程的全自动化。
 
2.降低人力成本:物流运输管理机器人代替员工进行操作,将员工从枯燥的操作中解放出来,也缓解了业务量突然增大时人手不足的状况,节约了人力成本。
 
3.提高业务质量:手动操作难免失误,而RPA不会出现这种情况,只要程序设定正确,RPA机器人就能正确执行任务,提高了业务质量和准确性。

弘玑RPA,帮助客户提供各种RPA解决方案,协助企业向自动化,智能化,平台化转变,协力来创造一个未来的世界!



关于弘玑Cyclone

 
上海弘玑信息技术有限公司是中国领先的RPA软件和解决方案供应商。公司自主研发的融合AI、NLP等先进技术的Cyclone RPA 能够为客户自动完成特定业务流程。Cyclone RPA正在金融、银行、保险、电力、能源、政府、公共安全、制造、零售、物流、高科技等多个行业中广泛应用。公司总部位于上海,目前已在北京、深圳、广州、成都、南京、杭州、无锡、西安、新加坡等国内外数十个城市设有分公司和办事处,并在美国硅谷设立研发中心。商业化版图已拓展至亚太地区、欧洲、中东等市场。

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